お買い物ガイド

SHOPPING GUIDE

DELIVERY AND SHIPPING配送・送料について

  • 送料

    【単品商品】
    北海道・九州・沖縄を除き、送料は全国一律1,200円です。
    (北海道・九州は1,500円、沖縄は2,000円です。)

    送料無料の商品を除き、税込10,000円以上のお買い上げで送料無料となりますので、まとめてご購入していただくとお得になります。
    (沖縄および一部離島を除く)
    また、複数のお届け先の場合や沖縄・離島につきましては別途送料を申し受ける場合がございます。

    【定期商品】
    送料は無料です。

  • 配送

    冷凍食品のため、クール便にて発送いたします。

    以下の配送会社をご利用いただけます。
    ・佐川急便
    ・ヤマト運輸
    ※代金引き換えでお支払いをご希望される方は、ヤマト運輸を選択ください。

PAYMENTお支払い方法について

  • 銀行振込

    ご注文完了後、ご注文内容の確認メールにて銀行口座をご案内いたします。
    メール到着後、7日以内にお振込みください。
    ご注文後7日間ご入金がない場合は、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
    お振り込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

  • 代金引換

    商品到着時にドライバーに料金をお支払い下さい。
    当社はクロネコヤマトの宅急便コレクトを利用しております。
    代金引換手数料はお客様のご負担となります。

    ※ご注文者とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。ご注意ください。

    ※代金引換をご希望されるお客様は、ヤマト運輸を選択してください。

    【代引手数料】
    ~ 9,999円 330円(税込)
    ~ 29,999円 440円(税込)
    ~ 99,999円 660円(税込)
    ~300,000円 1,100円(税込)

  • クレジットカード

    ご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。
    VISA、Master Card、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。

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RETURNS AND CANCELLATIONS返品・キャンセルについて

  • 初期不良の場合

    商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」またはお電話(0258-27-1720)にてご連絡をお願いします。
    (この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなります。)
    追って、弊社からご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送りいたします。

  • お客様の都合による場合

    商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

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